Werkzeuge für die Arbeit mit Systemen und Tools:
Hardware; Systemsoftware (Betriebssystem, DBMS); Tooling-Software (algorithmische Sprachen, Programmiersysteme, Spezifikationssprachen, Programmiertechnik); Vollständiger Satz von Geräten zur Speicherung und Verarbeitung von Informationen. Informationsbetriebssysteme werden in Einzelfirmware und Mehrbenutzerbetriebssysteme unterteilt. Einzelne Firmware - SKP, MS DOS, usw. Sie unterstützen die Stapel- und Dialogverarbeitung von Informationen.
Mehrbenutzer-Software - UNIX, DOS 7.0, OS/2, WINDOWS; ermöglicht die Kombination von interaktiven und Batch-Technologien der Informationsverarbeitung.
Multi-User - (Netzwerk-Betriebssysteme) - INTERNET, NOVELL, ORACLE, NETWARE, etc. führen Remote-Verarbeitung in Netzwerken durch, sowie Dialog- und Batch-Technologien am Arbeitsplatz. Die oben genannten Formen der Informationstechnologie sind heute in verschiedenen Informationssystemen weit verbreitet.

Die Informationstechnologie umfasst Systeme zur Automatisierung der Konstruktion (CAD), wobei das Objekt eine einzelne Aufgabe oder ein Element eines betrieblichen Informationssystems sein kann. Ein integraler Bestandteil der Informationstechnologie ist die E-Mail, eine Reihe von Programmen, die das Speichern und Versenden von Nachrichten zwischen Benutzern ermöglichen. Hypertext- und Multimediatechnologien sind inzwischen so entwickelt worden, dass sie Ton, Video und Standbilder verarbeiten können. Wenn wir die Informationstechnologie nach der Art des Mediums klassifizieren, können wir von papierbasierten (eingehende und ausgehende Dokumente) und papierlosen (Netzwerktechnologie, moderne Bürogeräte, elektronisches Geld, Dokumente) Technologien sprechen.